设为首页加入收藏夹
单位简介
电视新闻
广播栏目
广告联系
广电网络
意见箱
电视直播
网站首页
南川新闻
影音荟萃
政企风采
网络直播精彩活动
当前位置:首页 ->南川新闻 ->实干在基层
区市政园林局:探索“全民城管” 减少城市“疑难杂症”
更新时间:2017-04-18 20:22:45 来源:南川区广播电视台

城市管理,人人参与,如何有效地让市民参与到城市管理中?今年,区市政园林管理局探索实施了“全民城管”系统,推行了一款叫做“市民通”的软件。通过这一软件,咱们市民利用手机就能够行使“城管”的职能。

市民韦会勇经常到新城区锻炼身体。最近,他发现隆化职中后门附近人行道树池的木板损坏了。要搁在以前,他得拨打12319城市管理热线向市政部门反映。不过现在,他只要掏出手机,打开下载的“市民通”,就能反映问题了。

市民 韦会勇 这个APP我觉得多好用的,比如说我平时看到那些哪点烂的,或者有些什么影响市民平时生活这种,我就可以通过这个APP直接上传上去,由市政局他们自己来处理。

市民反映的问题,市政部门又是如何处理的呢?据介绍,接收到市民提供的线索后,区市政园林局数字城管中心的受理员将对案件信息初步审核,补充完善,并交由当天的值班长进一步核实。

值班长 张兴容 就对它的内容以及图片进行核查,核查了之后,觉得他适合立案了,我们就把它进行立案就提交给派遣员进行派遣。

派遣员会第一时间将接收到的案件派发到市政环卫所。环卫所工作人员就会视情况进行处置。

派遣员 赵洪碧 看它的程度,比如说不是很严重的话,他们(市政工人)会在一两个小时之内就会把它处理好,情况比较复杂的话,他们在三天之内必须把它处理好。

市民 韦会勇 我从这里走过去走过来,才半个小时一个小时左右,他们人就开始在处理了,我觉得这个速度还是多可以的。

据了解,“市民通”是一个统一受理、分类处置、及时反馈的综合信息互动平台。市民只要拥有一部智能手机,下载软件后就能随时随地爆料,成为一名“编外”城管。从三月初“市民通”软件上线以来,已经接到市民爆料60多条,涉及城市秩序、市政设施、环境卫生等方方面面。

区市政园林局数字城管中心负责人 许丹 一张图片简单的文字说明就可以形成一个有效的案件进入咱们案件的处置流程。并且广大的市民能够全程看到我们案件的处理情况。也就让咱们市民在城市管理方面有了更多的知情权、参与权和监督权,也节约了城市管理的成本。

目前,我区城市管理的信息来源于专业信息采集员上报、巡检、论坛以及媒体曝光等渠道。其中,巡检人员又是信息采集的主力军。随着“市民通”软件的上线,越来越多的市民将发挥他们的主观能动性,共同参与城市管理,有效减少城市“疑难杂症”。

区市政园林局数字城管中心负责人 许丹 我们也在探索,因为现在人人都有微信,在微信上面我们能够推出一个我们全民城管的公众号,更加简化了咱们案件上报的流程,希望广大市民能够积极支持城市管理工作,能够发现身边关于城市管理的方方面面的问题,为南川的建设贡献属于自己的一份力量。

(新媒体编辑:陈怡欣)
复制网址
网友评论
网友评论文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议
网名:
评论:

最新更新

1
加强饮用水监督检测 撑起水质安全
2
“硬件+软件” 让每个孩子沐浴均
3
立体化治理石漠化 让城市更绿居民
4
隆化七小:开展优质课展示 提高学
5
乾丰乡:锁定“频道” 打造万亩生
6
区交委:列清单 压任务 攻坚重点
7
区工商分局:建立网络消费维权站
8
区特教中心:因材施教 提高学生生
9
南城街道:深化服务职能 助推企业
10
撸起袖子加油干 园区企业节后“满